Не раз я сталкивалась с тем, что в понимании многих людей, в том числе пиарщиков многих компаний интернет ограничивается Киевом, я даже где-то об этом писала в блоге. Так вот – когда компания Oriflame решила мне прислать подарок – духи «Dancing Lady», я более чем удивилась. Не испугало Oriflame и расстояние, и то, что интернет, как оказалось, это далеко не только Киев.

Я не буду расписывать свои ощущения от аромата, которые можно прочесть, например, здесь. Подробности промо-акции компании можно узнать тут.

По первому я скажу лишь одно – аромат мне понравился и я с удовольствием буду пользоваться ими.

Мне бы хотелось немного поговорить в принципе о подобных промо-акциях в блогосфере. Я не маркетолог и мне сложно оценить отдачу от такого рода кампании. Очевидно, что и сам аромат «Dancing Lady», и компания Oriflame получат пару-тройку ссылок и упоминаний в результатах поиска по блогам, что является само по себе положительным фактором. Насколько это оправдано в украинских реалиях, то есть насколько блогосфера является тем каналом организации промо-кампаний, на который стоит тратить время и деньги – это тоже не ко мне. В то же время, попытка компании Oriflame запуска такой акции может быть и «пробой пера», попыткой взаимодействия с украинской блогосферой.

Насколько влиятельными окажутся выбранные пиарщиками лидеры мнений? Повлияют ли отзывы, опубликованные в блогосфере, на заказы аромата? И на узнаваемость бренда и на другие вещи? Все это мне оценивать сложно. Однако как положительный фактор я отмечу то, что в Oriflame поняли, что украинский интернет – это далеко не только Киев. Например, этого еще не знают некоторые крупные ИТ-компании и даже онлайновые рекламные агентства. А в Oriflame – знают и пытаются активно использовать это знание.

Сегодняшняя запись будет не про Веб 2.0, не про Уанет, сервисы, Google с Microsoft, даже не про браузеры и блогосферу. Эта запись будет совсем не в стиле блога «Интернетесса». Мне хочется написать о самой большой возможности, которую предоставляет нам Интернет, и которой не пользуются 99,9% юзеров. Интересно, что хотя я скоро как 10 лет живу в Сети, но только недавно я сформулировала эту Самую Важную Возможность Интернета – сформулировала для себя. И решила поделиться ею со своими читателями.

Как бы там ни было, какими бы продвинутыми бы ни были мы, наши родители и наше окружение, мы являемся продуктом нашей семьи, или, в более глобальном смысле, – нашей региональной общины. Правила, привычки, взгляды на мир, оценки, принципы поведения, абсолютно все у нас формируется под влиянием окружения. Конечно же, существуют погрешности, но даже они – это небольшие отклонения от стандартных правил. Примеры таких правил вы можете привести сами. Например: «без высшего образования не сделаешь карьеру», «замуж нужно выйти до 25 лет», «в вуз без денег поступить нельзя», «все врачи/преподаватели берут взятки», «заработать честным трудом или мозгами в нашей стране нереально», «семья без детей не может быть счастливой», «чтобы похудеть занимайся спортом», «худой значит здоровый, толстый значит больной», «от полкусочка тортика ничего не будет», «Приватбанк обманывает людей» и т.д.. Этот мысле-ряд каждый из вас может продолжить в соответствии со своими убеждениями или же убеждениями своего круга (региональной общины). Региональной общиной я тут называю некое сообщество людей, которое живет в одном месте. Понятно, что в наше время это понятие более размыто, и влияние этого сообщества на индивидуума менее заметно, тем не менее оно есть и очень сильное.

Читать дальше »

Я верю, уважаемые читатели моего блога, что вам надоела эта тема. Я сама пригрозилась (конечно же, в шутку) удалять из своей Twitter-ленты за упоминание фамилии этого политика. Но не могу не признать, что – вольно или невольно, Яценюк заставил говорить о себе, прежде всего, интернет-общественность. А это уже само по себе заслуживает, если не уважения, то внимания. Поэтому я решила разразиться постом по этому поводу.

Предысторию событий вы знаете, я про нее писала, в том числе в своем блоге – рассуждала о том, как будет использоваться интернет в выборах-2009, говорила о подмене понятий и Twitter-истерии.

Вчера история получила продолжение, о чем вы могли прочесть в моей заметке на WebStream — предмет длительного обсуждения украинской блогосферы и официальных СМИ – Twitter-аккаунт самого молодого кандидата в Президенты страны оказался фейком. На страницах «Фронту змін» появился список аккаунтов, которые Яценюк обещает вести лично.

Вспомним краткую историю событий: Twitter-аккаунт якобы кандидата в Президенты Арсения Яценюка был зарегистрирован в начале февраля этого года. На некоторое время аккаунт был заблокирован, после чего – вновь разморожен. Многие сочли это достаточным подтверждением его подлинности. Автор микроблога время от времени публиковал на его страницах записи о ходе своей избирательной кампании, приглашал единомышленников высказывать свое мнение о стратегии и тактике политической борьбы, даже оставил электронный адрес, на который приглашал писать специалистов по новым медиа и Веб 2.0. Кому именно принадлежал Twitter-аккаунт неизвестно, о своей причастности к событиям заявлял пользователь mcdavid, но действительно ли это он развлекался, или же это был вирус, запущенный с согласия самого политика, пока неизвестно.

События стали стремительно развиваться после того, как якобы-Яценюк заявил о том, что Яценюк подает в суд на журнал «Фокус» за эту фотографию (первоначально появившуюся на страницах проекта «Журналисты против депутатов»). Эту информацию опубликовала «Телекритика» и перепечатали ряд других изданий. Однако Отар Довженко потом признал, что не подумал о том, что неизвестно о принадлежности аккаунта политика.

Вчера в Twitter начался настоящий бум яценюков – только мой Twitter-аккаунт добавило в фоловеры четыре якобы настоящих политика, кстати, у всех них – одинаковая аватарка В «Живом журнале» тоже есть несколько аккаунтов политика – кроме существовавшего ранее появился еще один официальный. Правда, в записи на страницах одного из блогов разъясняется, что «Сайти під брендом Arseniy2010 наповнюватиме прес-служба», а остальные (вероятно и Twitter ) являются личными блогам.

История с фейковым аккаунтом Арсения Яценюка позволяет сделать целый ряд выводов, которые будут интересны и политикам, и публичным людям. Отсутствие активности публичного человека в социальных сетях может привести к появлению такого рода фейковых аккаунтов, с помощью которых другие люди (в том числе и конкуренты публичного человека) смогут заниматься анти-пиаром или высказывать суждения, которые смогут повредить этому человеку. Кроме того, всегда смогут найтись те, кто захочет заработать на такой неактивности селибрити – Twitter-аккаунт, занимающий второе место в рейтинге можно продать за неплохие деньги.

Однако даже сейчас, когда в истории с Twitter-ом Яценюка  оказались расставлены все точки над «i», непонятно, почему пресс-служба политика молчала такое длительное время и не реагировала на активность аккаунта. Возможно, это был своего рода эксперимент чужими руками, призванный показать, стоит ли тратить время в Украине на раскрутку политика в новых медиа. Авторы аккаунта, вольно или невольно, показали, что стоит. Однако даже сейчас, когда пресс-служба и лично Арсений Петрович решили заняться интернет-продвижением, в онлайновой активности кандидата Яценюка встречается слишком много «ляпов», видных невооруженным взглядом активным интернет-пользователям.

Тем не менее, Яценюк снова получил свою порцию внимания интернет-пользователей, вал публикаций в интернет-СМИ. Правда, существует мнение, что эта война яценюк-клонов скоро всем надоест.

Сервис поиска по блогам (в частности «Яндекс.Поиск по блогам» – инструмент, который лично мне приходится использовать очень часто. Например, для написания обзоров блогосферы, которые Руформатор стал публиковать в последнее время (вы можете почитать про Virtus, про пиратов и домены на кириллице). Хороший и полезный сервис недавно, на мой взгляд, испортили не совсем нужным новведением – теперь «Яндекс.Поиск по блогам» умеет искать и по записям Twitter. Решение авторов проекта включить наиболее динамично развивающийся сервис в свою базу поиска понятно и оправдано, однако возникает вопрос – выиграл ли от этого исходный сервис, стал ли он лучше и удобнее для конечного пользователя? На мой личный взгляд – нет, не стал. Более того, я считаю, что сервис стал хуже после того, как он научился искать по Twitter-у.

Для начала определим, зачем нужен инструмент поиска по блогам. Я использую этот сервис чаще всего для того, чтобы узнать мнения блогеров по тому или иному поводу. Например, стоит ли смотреть новый фильм, понравился ли людям новый онлайн-сервис или программа, что думают люди о каком-то событии. Так вот – в микроблоге по определению получить мнение, оценку невозможно. Нет, есть монстры пира и акулы текстов, которые могут в двух словах дать оценку и выразить свое мнение, и даже запустить некий инсайд. Однако чаще всего микроблоги содержат просто репосты (ре-твиты) других ссылок. Я не утверждаю, что это плохо, более того, я считаю, что в кнопке «ре-твит» заключается один из секретов популярности и сверх-оперативности Twitter-а.

Но – эта же причина не позволяет рассматривать Twitter как блог в традиционном смысле. То есть – сервис, на котором обычные люди могут рассказывать свои мысли, мнения и  впечатления.

Поэтому – запускаешь, например «Яндекс.Поиск по блогам», даешь запрос какой-нибудь, и получаешь кучу ссылок. В том числе микромнения из Twitter-а – микрозаписи из микроблогов, в которых непосредственно мнению места не осталось. Конечно, можно в настройках убрать из выдачи записи, например, из Twitter. Но кроме него есть и другие микроблоги (пусть не такие популярные), например, Juick.

Я считаю, что микроблог не может быть инструментом создания контента, это исключительно средство распространения контента. Исходя из этого мне кажется, что логичнее было бы авторам сервиса «Яндекс.Поиск по блогам» сделать дефолтный вариант своего поискового сервиса без записей из микроблогов, а при желании пользователь, которому нужны микромнения, мог бы добавить их в выдачу.

Сегодня сразу на нескольких сайтах я увидела копипаст вот этой статьи «Почему интернет не поможет вашему бизнесу». Автор зачетно постебался с владельцев небольших бизнесов, незнакомых с Интернетом, а комментаторы, по-моему, не совсем поняли, о чем шла речь. Однако его стеб – это просто оптимистичный взгляд на реалии регионального бизнеса, который еще очень долго не придет к интернету.

В силу моего географического нахождения, я с подобными взглядами на интернет, жизнь, ведение бизнеса и прочее сталкиваюсь очень часто. Не раз, и не два (и даже не пять) я убеждала успешных бизнесменов о необходимости запуска хотя бы более-менее обновляемого сайта (для некоторых – просто визитки, для других – с минимальным функционалом выбора услуг). Я обещалась помочь всеми своими знаниями, ибо об этом разговаривала не с людьми с улицы, а с хорошими знакомыми и приятелями. Но все мои аргументы зависали в воздухе, а говорить словами автора вышеприведенной статьи я не хотела.

Региональному бизнесмену сайт не нужен. И интернет его бизнесу не поможет, хотя автор материала, вероятно, надеется, что его тонкий стеб натолкнет на противоположную мысль. Среднестатистический житель глубинки не будет искать товар в интернет-магазине, он пойдет в «Фокстрот» (про интернет-магазины, надеюсь, напишу отдельную статью). Чтобы узнать расписание поездов, он не пойдет на известный раздел МЕТЫ, а поедет на вокзал (вероятно, этот нюанс львовского тренинга был для меня самым впечатляющим). Объявление о продаже ненужных вещей он подаст в региональное бумажное класифайд-издание, а не на сайт. Этот список можно продолжить.

Казалось бы, со временем ситуация улучшится. Да, я очень верю в то, что она должна улучшиться. Однако в данный момент я наблюдаю как раз противоположную картину. И очень надеюсь на то, что это отчасти связано с кризисом. Помните, я писала о несоответствиях в онлайновой афише и реальным временем киносеансов? Вы думаете, что что-то изменилось за последние пару месяцев? Увы, совсем не так. Завтра в кинотеатрах города начинается показ третьего «Ледникового периода», я попросила дочку узнать о времени сеансов. Ребенок сказал – «ну ты зайди на тот сайт, citi…», она имела в виду вот это, точнее, раздел афиши. Какое расписание там есть – вы видите сами.

Лирическое отступление: года полтора (или 2) назад Женя Шевченко предложил мне партнерство в создании онлайновой афиши, благо контент-менеджер у меня есть. У каждого из нас свой бизнес, дела, и идея так и не реализовалась. Однако за это время афиши Черновцов в онлайне так и не появилось. Может она и есть, но слишком далеко скрыта от глаз пользователей (1, 2).

Писать на эту тему можно очень много. Подытожить можно сегодняшней мыслью из моего Twitter-а: «у меня часто возникает ощущение, что я живу в одной реальности, а работаю в другой. Хотя, оно так и есть».

Замкнутый круг еще долго будет характеризовать взаимоотношение регионального бизнеса и интернета. Сайта нет (или есть но плохой) – клиенты через сайт не приходят в том числе потому что их мало. Имеющиеся пользователи Сети не могут получить доступ к услугам / информации о региональных фирмах, потому что нет сайта или он плохой.

В этом всем интересно еще и то, что такую ситуацию я наблюдаю в Черновцах уже не первый год. И все жду, когда этот порочный круг разорвется. Но пока он не рвется. И это грустно.

На эту тему я могу писать еще очень много, например, про отсутствие Wi-Fi в пафосных заведениях (но и отсутствие людей с ноутбуками), но об этом, наверное, потом. А сейчас я закончу примером региональной интернет-рекламы – рекрутинговый сайт Job.cv.ua рекламируется просто расклеенными по городу листами А4, на которых жирным шрифтом напечатан адрес сайта с пометкой о работе. Конечно же, сюда просится фотография, но увы, я ее не сделала. Эта офлайновая реклама онлайнового проекта и является самой наглядной картинкой, характеризующей региональный буковинский и черновицкий интернет.

Но я все же надеюсь, что лед тронется и ситуация изменится таким образом, что текст статьи «Почему интернет не поможет вашему бизнесу» станет восприниматься как сказка о давно минувших днях.