О… сетикете?
16.03.2008 Личное, Интернет
А на мысль по поводу такого поста меня навел мейл, который я получила несколько дней назад.
Продаёте ли вы рекламу на портале? какие тарифы?
–
C уважением …
Цитата дословна. Может кто-то считает, что мейл нормален, однако лично я считаю, что мейлик совершенно не соответствует принятому в среде воспитанных людей стилю общения. Я уже молчу о том, что нет слова “здравствуйте”, “привет” или “добрый день”. Еще мне понравилась наглость автора – они указал только свою фамилию, но забыл о проекте, который он представляет (ну или компании). Но недаром меня в шутку или всерьез называют корифеем Уанета (даже собственный ребенок, хотя я считаю это преувеличением) – ибо я знаю, какой проект представляет уважаемый автор письма. А могла бы не знать. А ведь поиск в гугле по его фамилии совсем не дает представления о том, чем занимается автор.
Дальше – больше. Я ответила следующим образом:
Здравствуйте, ….
меня зовут Надежда.
Какую рекламу — текстовую, баннеры?
—
С уважением, Надежда Баловсяк,
ICQ UIN …
Это тоже полный текст моего письма. С указанием моего проекта и номеров асек. На что я получила совершенно фантастический ответ:
Баннеры.
Угу. Из одного слова.
Может где-то и принято так вести дела, но я считаю, что попытка организации деловых взаимоотношений подобным образом не приведет к успеху. Собственно, часто о вариациях онлайновой невоспитанности пишет Женя, правда, он рассказывает о случаях онлайнового хамства, обусловленного непрофессионализмом пиарщиков.
Что же в ситуации, описанной мною? Перманентная наглость, самоуверенность или невоспитанность?
Примеров можно привести огромное количество. Как примеров однозначного хамства, так и спорного. Ну, например, начало беседы в аське без “привет” – что это? Лично я предпочитаю начинать с “привет”, а потом уже формулировать вопрос / просьбу. Мне так нравится. И не люблю, когда мне просто дают ссылку без “привет” и пояснений. А кто-то сочтет такой способ общения просто экономией времени друг друга. И каждый из нас будет прав.
А еще я не понимаю и не принимаю беседы в аське по деловым вопросам в выходные или поздно ночью (я сова и люблю засиживаться за компом часиков до 2 ночи). Ведь для таких вещей существует рабочее время и / или электронная почта. Зря я отошла от практики домашней аськи, наверное, надо восстановить. Хотя иногда ко мне стучатся и туда…
Есть еще куча примеров, которые я тут не могу привести в виду своей публичности, однако скажу только одно — особенно смешно наблюдать, как люди в своем личном блоге рассказывают другим об онлайновом этикете и правилах общения, при этом совершенно не соблюдают эти правила сами.
Итак, закругляюсь: удивительно, почему неглупые люди не понимают элементарных вещей, что знание и соблюдение правил сетикета самим же на пользу. А какие подобного рода ляпы знаете вы?
меня наоборот очень разждаражет когда в рабочее время вместо того чтобы написать по сути - начинаею писать долгую приамбулу и еще и привет, можешь говорить , у меня к тебе вопрос - каждое предложение отделяют в отдельное сообщение. когда у меня кипит процесс, вокруг миллион людей, почта сыпется, разрываетс стационарный телефон и мобильный, мне намного приятнее когда люди сразу излагают свое дело и єкономят мое и свое дело. что касается писем, то я сама всегда пишут в начале привет, и в конце подписіваюсь. но мало заморачиваюсь на то как єто делают другие. если в письме чушь, то никакой сети кет его не спасет. а если важное - то мне важна суть, а не како там написано приветствие
я, например, считаю наиболее точным такую форму: “привет, посмотри ссылку”
при “привет, проголосуй”, “привет, скинь пресс-релиз”, или чтото в этом роде
а в примере, который я написала — хотя бы упоминание про то, какой проект представляет человек
К сожаление, такие экземпляры попадаются часто. Я думаю, не стоит заострять на этом внимание.
я не рад своему хамству
но не знаю как с ним бороться
Женя, “не смешите мои тапочки” (с)
если вы хам, то что уж говорить о процитированном мейле
Привет!
Добавлю и я свои две копейки. Я считаю, что в асе вполне допустимо сокращенное сообщение, в силу того, что ася по определению - средство быстрой связи.
А в письмах, конечно же, должен соблюдаться некоторый этикет. Тем более в деловой переписке. Указанный в посте пример - это не деловое общение, а вообще ничто. Подозреваю, что автор таких вот “подметных” писем рассылает их пачками и вряд ли помнит кому.